El café es una bebida que se ha popularizado en nuestro país en los últimos años, y Sanremo ha tenido activa participación en el desarrollo del consumo de café en México desde 1994. Además de formar parte del ritual matutino, una taza de café es sinónimo de compartir momentos con amigos, familiares y es un básico en las oficinas y juntas de negocios.

Actualmente en México, hay una creciente cultura del café de especialidad y los consumidores valoran cada vez más factores como sabor, calidad, orígenes y regiones de las que proviene la bebida. Esto ha ayudado a impulsar el crecimiento de la industria y a los emprendedores a encontrar un área de oportunidad para desarrollar un negocio exitoso. Desde su origen Sanremo ha estado comprometido con la industria al ofrecer soluciones integrales en programas de negocio para quienes deseen emprender un negocio de café o bien consolidar sus centros de consumo con maquinaría y soluciones de actualidad.

De acuerdo con la consultora Euromonitor Internacional a través de las cafeterías se vende alrededor del 22% del café que se consume en el país, cuyo valor de mercado representa casi 700 millones de dólares. Por su parte, la Asociación Mexicana de Cafés y Cafeterías de Especialidad, Amcce, señala que el crecimiento de la industria se debe a la aparición de más cafeterías independientes y a un crecimiento de entre 1.6 y 1.8% en el consumo de café al cierre de 2015.

México se encuentra entre los países con un importante crecimiento en el consumo de café y en el surgimiento de cafeterías a nivel nacional y trasnacional. Expo Café & Gourmet Guadalajara destaca que los mexicanos consumen actualmente un kilo 700 gramos de café al año y cada mes se abren cinco o seis cafeterías en la capital del país. Además, se proyecta que para este 2016 se consumirán 220 tazas per cápita. La contribución de Sanremo en el consumo de tazas ha estado dirigido hacia el ofrecimiento de máquinas de diseño y funcionalidad, junto con servicios y herramientas que facilitan la operación de negocios de consumo y que resultan en mejores experiencias de consumo de café en el cliente final.

Sanremo es una empresa de origen italiano que ofrece soluciones integrales en su portafolio de negocios, donde figuran maquinaria adecuada para cierto tipo de necesidades, así como servicios, insumos y programas de café. La marca en su compromiso con la tecnología, que puede verse en la innovación de sus máquinas, comenzó a interesarse en las plataformas y herramientas digitales, por lo que desarrolló, en conjunto con PUBLISEARCH agencia digital, una robusta estrategia desde su sitio web. A partir de una inversión inicial en AdWords, Sanremo dio el primer paso a la transformación digital de su negocio. Ahora, con resultados tangibles, ha llegado a invertir en publicidad a través de herramientas como:
● Red de Display de Google: Sanremo se sumó a la Red de Display de Google, un conjunto de más de un millón de sitios web, videos y aplicaciones donde las marcas pueden posicionar sus anuncios, para dar seguimiento a compradores a través de estrategias de remarketing y segmentación de mercados.
● Buscador de Google: Aprovechando Google AdWords, la plataforma de publicidad en línea, el negocio se basó en el buscador de Google, para capturar toda la demanda en la Web.

A partir de su estrategia online, Sanremo decidió apostar por compradores potenciales a través de la Web. Hoy en día los usuarios se encuentran activamente buscando información y contenidos en plataformas como Google Search y YouTube, es por ello que la principal ventaja de construir una estrategia digital es poder captar y conectar de forma fácil, práctica y eficiente con las personas que buscan satisfacer una necesidad en el momento.

En el enfoque 100% en digital, han posicionado a Sanremo Latin en el número 1° en ventas a nivel mundial, con miras de expansión hacia otros mercados como Estados Unidos y Colombia.
Además, en México, a lo largo de su historia se ha posicionado como la marca de máquinas para hacer café de forma profesional más vendidas en restaurantes, cafeterías y hoteles. El año pasado cerraron con más de 1500 máquinas vendidas. Ahora con el lanzamiento del E-Commerce en México y Estados Unidos van por nuevos mercados.

La combinación entre el importante crecimiento del nicho de mercado de emprendedores en el negocio del café y la posibilidad de los anunciantes y marcas de acercarse a través de plataformas digitales a sus consumidores potenciales, han permitido a Sanremo colocarse en el momento que alguien realiza alguna búsqueda o está interesado en adquirir alguno de sus productos. Herramientas como AdWords han ayudado a facilitar un acercamiento más estrecho entre las marcas y sus clientes, cuando éstos realizan búsquedas en Google Search.

Para una mejor experiencia digital de los interesados en los productos de Sanremo, la marca también cuenta con un sitio responsivo a móviles, que permite crear un solo diseño que funciona en casi cualquier pantalla y tipo de dispositivo. Cuando un usuario accede a un sitio Web diseñado responsivamente, el sitio percibe las características del dispositivo y automáticamente se reconfigura para funcionar correctamente y mejorar la visibilidad de búsqueda.

En ese sentido, Sanremo ha recibido el beneficio de la movilidad, al enfocar sus estrategias y campañas para conectarse con los usuarios. Actualmente el 90% de las visitas a su página web llegan por AdWords. Y sus ventas han crecido en un ritmo del 10 al 20% de forma mensual. Se espera que en el segundo semestre del año crezcan al doble.

El crecimiento a través de las décadas ha permitido a Sanremo robustecer la solución de las necesidades de los emprendedores del café, desde una escuela de barismo con certificaciones de la SCAE; un área especializada en reparación de máquinas llamada Fix-iT; una marca de café llamado Café Centro y una cafetería demo llamada Centro Café. Las campañas implementadas por Publisearch y el equipo de México se han tomado como referencia para otros países donde Sanremo tiene presencia como Inglaterra y Estados Unidos.

La tecnología abre grandes posibilidades a los anunciantes, emprendedores y usuarios. Sin importar el presupuesto con el que cuentan, las distintas herramientas digitales permiten incrementar el alcance de los productos o servicios entre los consumidores conectados a la Web.